【北京讯】为深化服务领域数智化改革，提升市场服务质量与效率，全国市场监管总局近日发布了一系列重要举措，旨在推动数智化服务升级，规范市场秩序，确保服务价格制定与建设符合法规要求。
据市场监管总局相关负责人介绍，此次推出的措施主要集中在服务业的数智化转型升级上，包括但不限于线上服务平台、智能客服系统、大数据分析应用等多个方面。这些举措的实施将有助于提升服务业的整体水平，为消费者提供更加便捷、高效的服务体验。
在价格秩序方面，总局强调将加强对于服务价格的监管力度，确保价格制定合理合规。对于一些行业存在的价格混乱、欺诈消费者的现象，总局将采取零容忍的态度，依法依规进行查处，维护消费者的合法权益。
对于服务业的建设工作，市场监管总局也将出台更加明确的标准和指南，引导服务行业健康有序发展。这将包括服务标准的制定、服务质量的评估、以及服务流程的优化等多个方面。
此举得到了业界的广泛关注和支持。多家服务业企业表示，将积极响应监管部门的号召，加大数智化投入，提升服务水平，为消费者提供更加满意的服务。
业内专家指出，数智化服务不仅能够提升服务效率，还能够增强服务业的竞争力。通过规范市场秩序，可以有效保护消费者权益，促进服务业持续健康发展。
市场监管总局表示，将持续关注服务行业数智化进程，及时解决转型过程中出现的问题，确保服务业在新的技术环境下健康发展。
记者：张华
编辑：李伟