面向运营商的一体化数智化政企业务支撑体系
通过引入面向角色的定制化输出打造商务流、工程流、营收流、管理流、服务流五大核心业务流程，符合各级角色诉求，规范各级角色的职责、工作分工，进一步优化政企运营全流程体系，实现对端对端的全流程高效运转
3个“百分百”，客户自服务“百分百”、业务运营支撑“百分百”、合作伙伴自服务“百分百”实现
以政企业务面向政企客户交互过程售前售中售后环节，归纳18大业务场景驱动建设核心业务流程，业务+数据+AI的有效结合，跨域协同，使得政企18个标准化交互场景有序高效推进
面向运营商政企业务场景编排和能力集成
通过“动态”、敏捷的数据模型、计价方式，支撑产商品的上架、产商品的灵活组合打包、全流程支撑等方式，以满足专业玩家、普通玩家，以及行业DIY的需求
基于AI+大数据驱动政企业务发展及运营管理的数字使能理念，为了面向政企角色和业务过程提供全面的数智化赋能，需要加快政企大数据基础能力的整合、沉淀，针对政企业务场景提供精准、实时的大数据能力适配，高效助力政企数字化转型发展
面向数字化服务线上支撑体系的客户自服务渠道、面向内部运营的售前-售中-售后服务支撑体系的业务运营支撑门户、面向合作伙伴生态支撑的合作伙伴自服务渠道
浙江从16年开始提出政企集中化智能支撑平台架构。建立数值化政企运营生态体系，覆盖政企6大核心业务流程的9大板块2个业务入口。成为中国移动行业政企业务支撑标杆。
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